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認證與標示 / NOTES

客戶要求認證或檢測資料,要先確認哪些事?

品質要有可以對照的依據。生產工廠的管理與印刷相關資格、紙材來源,以及材料檢測與安全資料,回答的是不同問題。詢價時先說明需要哪些文件、用在哪個品項,才能確認適用的工廠、材料與交付方式。

這篇會談到

先分清楚,再一起核對

三種文件需求,分開對照

詢價時,先確認您要看的是管理認證、印刷資格、客戶驗廠資料,還是紙材與標章、材料資料。各自依實際工廠、材料與文件範圍確認。

品質、來源與材料文件對照

手機可向左右滑動比較表。

文件或資格類別主要用途應對照的單位或材料詢價時先確認
管理認證、印刷資格與客戶驗廠資料管理認證、印刷資格與客戶驗廠資料分開核對,例如 ISO 9001 與 G7 的目的與適用範圍不同。證書、資格或驗廠文件上的單位、工廠、有效期限與適用範圍,是否對應本次生產安排。採購指定哪一項、是否要提供證書或驗廠資料,以及客戶要求的版本與格式。
FSC 紙材與標章確認指定紙材、相關訂單文件,以及包裝使用 FSC 標章的安排。本次使用的紙材、相關供應與生產單位,以及這筆訂單的文件和標章條件。需要 FSC 紙材、交易文件或包裝標章;若規格或生產安排改變,也一起重新確認。
材料檢測與安全資料:SGS、MSDS、REACH 相關文件回覆客戶指定的材料檢測或安全資料需求;這些不是同一種文件。檢測或資料所指的紙張、油墨、膠材、加工材料或成品,以及項目、日期與版本。需要原材料資料還是本次成品檢驗;要測哪些項目、何時交件,是否需要另行安排及費用。

這些項目不宜全部統稱為同一種認證。管理認證、印刷資格、客戶驗廠資料、紙材標章及材料資料,均須對照實際案件;文件也不能取代尺寸、結構、顏色與加工等成品驗收。

管理認證、印刷資格與客戶驗廠,分開核對

我們重視產品品質與生產管理。關係企業工廠具備 ISO 9001 管理認證及 G7 印刷相關資格。管理認證、印刷資格與客戶驗廠資料分開核對,依實際工廠及文件範圍確認。

不同文件的目的與適用範圍不一樣。採購或品牌有指定管理認證、印刷資格或驗廠條件時,請提供完整名稱、版本與要求,讓我們先確認能配合的項目。

  • 確認持有單位與工廠名稱,是否對應本次生產安排。
  • 確認文件有效期限,以及採購要求的範圍。
  • 需要指定檢驗或報告格式,請在詢價階段提出。

FSC 紙材與標章,依訂單範圍確認

佑輯具備 FSC 驗證。若您指定 FSC 紙材、需要相關交易文件,或希望包裝印上 FSC 標章,請在規劃時一起提出。

實際採用的紙材、供應與生產安排,以及標章能否使用,都要對照這一筆訂單確認。紙張名稱或外觀相近,也不能直接認定具有相同的文件與標示條件。

  • 報價時寫明需要 FSC 紙材或標章。
  • 改紙、改規格或改生產安排時,重新確認文件是否適用。
  • 標章稿件先確認,再納入正式核稿版本。

材料文件,要看檢測了什麼

我們可依材料供應情況協助提供相關資料,例如 SGS 等檢測報告、MSDS 安全資料,以及 REACH 相關資料。這些材料文件與工廠的管理認證,應分開確認。

客戶要的可能是特定紙張、油墨、膠材或加工材料的資料,也可能是完成品檢驗。請先提供要求的材料、檢測項目、版本與交件時間;能提供的既有文件、是否需要另行檢測及相關費用,會依案件說明。

  • 報告上的材料或樣品,是否就是本次使用的項目?
  • 檢測項目與日期,是否符合客戶或收貨單位要求?
  • 需要原料資料,還是需要本次成品的檢驗報告?

交貨時,仍要有同一份驗收依據

除了認證與文件,包裝本身的尺寸、結構、紙材、顏色、加工位置和數量,都要在製作前確認。把核准稿、簽樣與訂單規格留在同一個版本,生產與收貨才有共同的對照依據。

需要指定檢驗方式、量化色差、抽樣標準或客戶格式的報告,請事先說明。我們會確認可安排的方式、責任範圍、時間與費用。

詢價時,把文件需求一起給我們

最方便的方式,是把採購規範或客戶要求的文件清單直接提供。還沒有完整清單,也可以先說明產品用途、銷售地區、收貨單位,以及文件何時需要。

我們會依品項與生產安排確認,哪些已有資料可以提供、哪些要向供應商索取,以及哪些需要另外安排。

送出需求前,先確認。

  • 需要的是管理認證、印刷資格、客戶驗廠資料,還是材料或成品檢驗?
  • 文件上的單位、材料與品項,是否對應這筆訂單?
  • 有效期限、版本、檢測項目與交件時間,有沒有指定?
  • 需要 FSC 紙材、交易文件或包裝標章,是否已寫入規格?
  • 核准稿、簽樣與驗收條件,是否已留存同一版本?

把問題接回製作流程。

延伸查閱

ISO:ISO 9001 品質管理系統 ↗說明 ISO 9001 管理系統與第三方驗證;不證明佑輯或關係企業目前持證。

Idealliance:工廠資格方案 ↗說明 G7 工廠資格等類型;實際持有與等級仍依公司文件確認。

FSC:產銷監管鏈驗證 ↗說明產品、供應鏈與標章範圍;公司持有與訂單安排另行確認。

讓商品,決定包裝的方向

準備好商品資料,接下來一起確認。

商品照片、尺寸、重量、數量與預計交期,都是討論的起點。

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